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Unsere Services

Ihr Dienstleister für angewandte Digitalisierung

Als Ihr Dienstleister im Bereich Digitalisierung ist es unsere Aufgabe, effiziente IoT und eCommerce Plattformen zu entwickeln. Mit unseren innovativen Lösungen eröffnen wir unseren Kunden den Weg zur fortschrittlichen Abwicklung von Sales, Aftersales, Kundenservice und internen Vorgängen. Wir setzen dabei neue Maßstäbe für die Umsetzungsflexibilität und Geschwindigkeit derartiger Solutions und ermöglichen einen sicheren und schnellen Einstieg in die Digitalisierung.

Simplify Your Business.

  • Zahlreiche Microservices
  • Interaktiver Ersatzteilkatalog
  • Sensordaten
  • Angebotsmanagement

Vielseitige und flexible Lösungen

Wir verfolgen mit unseren Solutions vor allem ein großes Ziel: Die Entwicklung von umfangreichen und langfristig gewinnbringenden Plattformen. Besonderen Wert legen wir auf die individuelle Analyse der Ansprüche unserer Kunden. Produkte, Branche, Servicelevel, Businessmodell - all diese Aspekte spielen eine wichtige Rolle für das Konzept, dass unser digitaler Architekt für Sie entwirft. Für KMU berücksichtigen wir dabei außerdem Skalierbarkeit, um ein planbares Ergebnis zu bieten.

Digitalisierung äußert sich vor allem in der Komplettvernetzung von singulären Prozessen. Durch unsere umfangreichen APIs stellen wir sicher, dass sich unsere Lösungen in Ihre bestehenden Prozesse geschmeidig in das IoT einfügen lassen und anstandslos funktionieren. So legen wir den Grundstein für eine Rundum-Plattform und Prozessoptimierung auf allen Ebenen.

Ob B2C oder B2B, die Expertise unserer Mitarbeiter im eCommerce Bereich liegt bei über 150 Jahren. Wir sind Spezialisten für Webshop Lösungen und bieten, neben unserem eigenen Produkt dplain, unseren Service für diverse Drittanbieter an. Wir kreieren für Sie einen Onlineshop, der Ihre Kunden begeistern wird.

Guter Service sorgt für eine starke Kundenbindung und begünstigt gleichermaßen Neukunden wie Bestandskunden. Wir bieten diverse Lösungen für einen gesteigerten Service-Level an. Dabei ermöglichen wir gleichzeitig eine Kostensenkung und Zeiteinsparung, damit Ihr Kundenservice und Kundensupport nicht nur besser, sondern auch ökonomischer werden können.

Seit einigen Jahren kommt nun schon die 4. industrielle Revolution ins Rollen. Mit ihr haben wir innovative Ansätze zur Digitalisierung der Aftersalesprozesse, Serviceprozesse und internen Prozesse ins Leben gerufen. Unsere Hauseigene Plattform-Lösung dplain basiert auf Microservices, mit denen das komplexe Thema Industrie 4.0 schrittweise angegangen werden kann. Die Anwendungsindustrien unserer Lösung sind durch diese Flexibilität vielseitig: Von Maschinenbau und Anlagenbau über Schifffahrt bis hin zum Handel mit Industriemetallen fängt sie die komplexen Ansprüche der Branche optimal auf.

Wir verfolgen mit unseren Solutions vor allem ein großes Ziel: Die Entwicklung von umfangreichen Plattformen. Wir realisieren zuverlässig Digitalisierung für Sie in den Bereichen eCommerce, IoT, Service und Industrie 4.0. Dabei stehen Skalierbarkeit und Flexibilität für uns immer an höchster Stelle.

Sie möchten Kontakt aufnehmen? Hier geht es zu unserem Kontaktformular:

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Wir besuchen Sie an Ihrem Stand auf der Messe. Vereinbaren Sie einen Termin mit uns und erfahren Sie, wie unsere Lösung für effizientes digitales Ersatzteil-Geschäft aussieht.

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