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Unsere Services

Ihr Dienstleister für angewandte Digitalisierung

Als Ihr Dienstleister im Bereich Digitalisierung ist es unsere Aufgabe, effiziente IoT und eCommerce Plattformen zu entwickeln. Mit unseren innovativen Lösungen eröffnen wir unseren Kunden den Weg zur fortschrittlichen Abwicklung von Sales, Aftersales, Kundenservice und internen Vorgängen. Wir setzen dabei neue Maßstäbe für die Umsetzungsflexibilität und Geschwindigkeit derartiger Solutions und ermöglichen einen sicheren und schnellen Einstieg in die Digitalisierung.

Simplify Your Business.

  • Zahlreiche Microservices
  • Interaktiver Ersatzteilkatalog
  • Sensordaten
  • Angebotsmanagement

Vielseitige und flexible Lösungen

Wir verfolgen mit unseren Solutions vor allem ein großes Ziel: Die Entwicklung von umfangreichen und langfristig gewinnbringenden Plattformen. Besonderen Wert legen wir auf die individuelle Analyse der Ansprüche unserer Kunden. Produkte, Branche, Servicelevel, Businessmodell - all diese Aspekte spielen eine wichtige Rolle für das Konzept, dass unser digitaler Architekt für Sie entwirft. Für KMU berücksichtigen wir dabei außerdem die Skalierbarkeit, um ein planbares Ergebnis zu bieten.

Digitalisierung äußert sich vor allem in der Vernetzung von singulären Prozessen. Durch unsere umfangreichen API's stellen wir sicher, dass sich unsere Lösungen geschmeidig in Ihre bestehenden Prozesse einfügen lassen und anstandslos funktionieren. So legen wir den Grundstein für eine Rundum-Plattform und Prozessoptimierung auf allen Ebenen.

Ob B2C oder B2B, die Expertise unserer Mitarbeiter im eCommerce Bereich liegt bei über 150 Jahren. Wir sind Spezialisten für Webshop Lösungen und bieten, neben unserem eigenen Produkt dplain, unseren Service für diverse Drittanbieter an. Wir kreieren für Sie einen Onlineshop, der Ihre Kunden begeistern wird.

Guter Service sorgt für eine starke Kundenbindung und erfreut gleichermaßen Neukunden wie Bestandskunden. Wir bieten diverse Lösungen für einen gesteigerten Servicelevel an. Dabei ermöglichen wir gleichzeitig eine Kostensenkung und Zeiteinsparung, damit Ihr Kundenservice nicht nur besser, sondern auch ökonomischer werden kann.

Seit einigen Jahren ist die 4. industrielle Revolution da. Mit ihr haben wir innovative Ansätze zur Digitalisierung der Aftersalesprozesse, Serviceprozesse und internen Prozesse ins Leben gerufen. Unsere Hauseigene Plattform-Lösung dplain basiert auf dem Baukastenprinzip, mit welchem das komplexe Thema Industrie 4.0 schrittweise angegangen werden kann. Die Anwendungsindustrien unserer Lösung sind durch diese Flexibilität vielseitig: Von Maschinenbau und Anlagenbau über Schifffahrt bis hin zum Handel mit Industriemetallen fängt sie die komplexen Ansprüche der Branchen optimal auf.

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