Industrie 4.0

Individualisierte Lösungen für Ihre B2B Performance

Die Zukunft der Industrie

Mithilfe einer umfassenden digitalen  Rohstoff-, Service-, oder Produktplattform modernisieren Sie Ihre Kundenabwicklung und heben das gesamte Unternehmen auf einen höheren technologischen Level. So werden firmeninterne und -externe Prozesse vereinfacht, strukturiert und effizienter. Zudem ist eine technologische Neuerung auch auf Kundenseite stets ein Erfolg, da die bequeme Handhabung einer Onlineplattform attraktiv und fortschrittlich ist und Ihr Unternehmen professionell auftreten lässt.

  • Kunden können örtlich  und zeitlich ungebunden auf Ihr Angebot zugreifen, Preislisten heraussuchen, oder Baupläne einsehen
  • Durch Individuationsmerkmale wie einen Kundenaccount wird der Bestellstatus übersichtlich und digital einsehbar
  • Auf Unternehmensseite wird die Kundenbetreuung erleichtert: konkrete Statusdaten und Kundendaten sind stetig abrufbar und können abgearbeitet werden

Ihr Unternehmen auf der Pole Position

Industrie 4.0 ist ein moderner Sektor, der sich im rasanten Wachstum befindet und die Zukunft tragen wird. Er verspricht eine noch globalere, noch effizientere und noch simplere Funktionsweise der Industrie. Nutzen Sie jetzt die Möglichkeiten unserer Solutions, indem Sie Ihre Kundenprozesse noch vor Ihrer Konkurrenz digitalisieren und seien Sie Vorreiter Ihrer Branche. Eine optimierte digitale Plattform setzt Ihr Unternehmen von den veralteten Strukturen der Kundenabwicklung ab und verleiht ihm ein Vorteilssmerkmal im Marktwettbewerb. Ihre Kunden und Ihre Mitarbeiter werden davon profitieren.

 

Ihre Branche ist unser Spezialgebiet

Ob Sie Schrauben, Rohstoffe oder komplexe Anlagen anbieten – von uns bekommen Sie eine Plattform, die perfekt zu den Anforderungen Ihres Unternehmens passt. Unsere Solutions wurzeln auf Erfahrung und Wissen über die Industrie und werden mit spezifischen Features ausgerüstet, die es Ihnen ermöglichen Ihre Kunden optimal zu betreuen.
Schnell wechselnde Preise, Komplexität der Produkte oder Besonderheiten Ihres Serviceangebots werden zunächst durch ein detailliertes Vorgespräch erörtert. Im zweiten Schritt erstellen wir Ihnen einen strategischen und logischen Plan für Ihre individuelle Solution, der im nächsten Schritt in die Entwicklung geht. Nach bereits 60 Entwicklungstagen händigen wir Ihnen dann eine funktionsfähige Plattform aus, mit der Ihr Unternehmen aktiven eCommerce betreiben kann. Doch wir sind gerne auch weiterhin Ihr zuverlässiger Dienstleister und kümmern uns um die Bestückung mit Content, oder die Ergänzung durch weitere Zusatzfunktionen nach Ihren Wünschen. Wir als Ihr digitaler Architekt stehen Ihnen rund um zur Verfügung.

Mit dnetwo Aftersales stark machen

Die in der Industrie gehandelten Güter haben bestimmte Eigenschaften, die Aftersales Performance unabdingbar machen. Beispielsweise benötigen Maschinen durch den hohen Verschleiß ihrer Komponenten eine Masse an regelmäßigen Ersatzteilen, Wartungsarbeiten und umfassendem Service. Andere Branchen leben von einer guten Beziehung zu Kunden, die zukünftige Aufträge garantiert. Unabhängig davon, welche Art von Aftersales Ihr Unternehmen anstrebt; eine gesicherte Kundenbindung ist notwendig um auf dem Markt zu bestehen. Mit Industrie 4.0 ergeben sich hierfür diverse neue Chancen, die man sich zu Nutze machen kann. In der globalisierten Welt erhebt sich der Anspruch nach einfachen und praktischen Lösungen. Digitalisierung bietet dafür genügend Fläche: Es ist nicht nur eine neue Weise des Handelns, sondern eine herausragende Herangehensweise, die den Kunden attraktivere und effektivere Betreuung gewährleistet und die Aftersales Wahrscheinlichkeit steigert. Kundenaccounts machen Bestellprozesse übersichtlich, interaktive Pläne und Zeichnungen vereinfachen die visuelle Vorstellungskraft, Warenkörbe schlagen Katalogbestellungen um Längen in Fehleranfälligkeit und Zeitaufwand. Kunden müssen nun nicht mehr an Geschäftszeiten und Orte gebunden auf einen Mitarbeiter warten, sondern lassen sich von automatisierten Prozessen betreuen. Diese Verbesserung in der Kundenbetreuung erfüllt ästhetische und praktische Bedürfnisse und lässt Kunden nicht nur auf Ihrer Webseite verweilen, sondern auch öfter auf sie zurückgreifen, da lästige Barrieren abgebaut werden. So wird aus Ihrem Aftersales Bestreben eine Handfeste Kundenbindung, die beide Seiten erfreut.

Unser Angebot in der Übersicht

Unsere eCommerce Lösungen für die Industrie sind perfekt auf die Anforderungen der Industrie angepasst und verhelfen zu einer modernen und effektiven Performance in Sales, Aftersales und Service.

Jedes Unternehmen hat individuelle Ansprüche, wie Mitbewerber, Kunden, Mitarbeiter, Philosophien und Produkte. Dies soll auch Seine Vertriebsplattform wiederspiegeln. Aus diesem Grund sind unsere Lösungen wandelbar und veränderbar – damit sie zu Ihrem Unternehmen passen. Auf Grundlage unserer Erfahrung und Kenntnissen in den industriellen Branchen haben wir eine generische Shop Software für verschiedenste Bereiche geschaffen, die Sie testen können.

  • Im Zuge einer Beratung zusammen mit Ihnen erarbeiten wir auf Augenhöhe den Projektplan und bestimmen so, welche  Basisfunktionen am besten zu Ihren Anforderungen passt und was Sie an der Basis verändern möchten.
  • Im zweiten Schritt konfigureren wir dann Ihre persönliche Plattform nach den besprochenen Aspekten in nur 60 Tagen inklusive Ihrer Produktdaten, Zeichnungen und Kundendaten und passen das Frontend an ihr Branding an
  • Falls Sie es wünschen, können wir danach beliebig viele zusätzliche Features einbauen, die Ihre Plattform noch effektiver und attraktiver machen. Denn wie auch der Markt stetig im Wandel ist, sind auch unsere Plattformen jederzeit erweiterbar. Dies macht Solutions perfekt für Unternehmen, die zeitgemäß auf den Markt reagieren wollen.

Nach unserer Projektbetreuung stehen wir Ihnen auch weiterhin zur Seite. Gerne betreuen wir Ihre Plattform für Sie um Ihnen Ihre eCommerce Präsenz noch entspannter zu gestalten.

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