Solution

Die tägliche Performance Ihres Unternehmens auf dem Markt sieht sich diversen Herausforderungen entgegengestellt und fordert vor allem eines: agile Lösungen. Wir bieten Ihnen ein breites Spektrum von standardisierten und individuellen Lösungen an, mit denen Sie Ihre Prozesse optimieren können. Mit einer dnetwo Solution bekommen Sie immer eine qualifizierte strategische Betreuung durch unseren digitalen Architekten, damit Sie am Ende ganzheitlich gewappnet sind für die Ansprüche Ihrer Kunden.

Unsere Produkte für Sie

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Digitaler & interaktiver Ersatzteilkatalog mit 3D Navigation

Der Hotspotter lokalisiert auf Ihren Explosionszeichnungen und Plänen eingetragene Ersatzteile und verlinkt sie mit Ihrem digitalen Ersatzteilkatalog - völlig automatisch! Jeder Klick in die Zeichnung bringt den Kunden exakt zum entsprechenden Ersatzteil in der Katalogübersicht, wo er detaillierte Informationen einholen, Kundensupport anfordern, oder den Artikel zur Bestellung in den Warenkorb legen kann. Als einzelnes Produkt oder als dplain Feature erhältlich.

Plattform-Lösung für die moderne Industrie

Intelligentes Aftersales Geschäft für jedes Unternehmen. Entwickelt von Spezialisten der Branche ist dplain das effektivste Produkt zur digitalen Abwicklung von Ersatzteilmanagement, Individualbestellungen und Kundenservice. Durch zahlreiche Microservices wie den interaktiven Ersatzteilkatalog, Schnellbestellung, Sensorikeinbindung, Rahmenverträge und viele weitere, bietet dplain vielseitige Mglichkeiten an, um das B2B Business der Industrie lukrativer zu machen als je zuvor.

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Automatisierter Kundenservice in Minuten

Automatisierte Kundenbetreuung für Ihre Website! Von Angebotsinformation, Kundendatenerfassung, bis hin zur Erstellung von Tickets - dieser Chatbot lässt sich auf die verschiedensten Arten anwenden. Weisen Sie jeder Seite einen eigenen Bot zu und holen Sie Ihre Kunden optimal auf Ihrer Website oder Ihrem Onlineshop ab. Mithilfe von Analysetools lassen sich die Gesprächsverläufe zwischen Ihrem Bot und Ihren Kunden leicht nachvollziehen und auswerten. So können Sie Ressourcen im Kundensupport transparent einsparen.

Unser Know-How für Sie

Durch jahrelanges Know-How im eCommerce können wir in diversen Shop Softwares unsere Dienste anbieten. Von der logischen Architektur bis zur Entwicklung stehen wir Ihnen auf dem Weg zu Ihrem Onlineshop zur Verfügung und helfen Ihnen so dabei, Ihre Wunsch-Lösung mit der Software Ihrer Wahl zu realisieren.

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Und nach diesem Verfahren erstellen wir die perfekte Lösung für Sie:

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